Pinigų ir prekių grąžinimo politika:

Jeigu norite sėkmingai atšaukti užsakymą, turite mus informuoti ir suteikti visą reikalingą informaciją.

Apie užsakymo atšaukimą galite mus informuoti el. paštu taktikosfortas@gmail.com.

Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 60 dienų, nuo grąžinamų prekių gavimo. Jūsų pinigai bus grąžinami tokiu pačiu būdu, kokiu buvo atlikas mokėjimas už užsakymą, netaikant papildomo pinigų grąžinimo mokesčio.

Prekių grąžinimo sąlygos:

Norėdami grąžinti įsigytas prekės, įsitikinkite, kad:

• Prekės buvo įsigytos per paskutines 14 dienų

• Prekės yra originalioje, nepažeistoje pakuotėje ir neturi jokių devėjimo žymių

Prekės, kurių negalima grąžinti:

• Prekės, pagamintos pagal užsakymą.

• Užsakomos prekės, kitaip - prekės, užsakytos iš tiekėjo sandėlio.

• Naudotos prekės

• Prekės, kurių pakuotė yra pažeista (iškyrus atvėjus, kai abiem šalims sutikus pardavėjas sutinka grąžinti dalį prekės kainos)

• Prekės, kurių negalima grąžinti dėl jų prigimties, pavyzdžiui prekės, kurių galiojimo laikas yra pasibaigęs.

• Prekės, kurios netinkamos grąžinti dėl higienos priežaščių po prekės išpakavimo.

• Prekės, kurios po jų pristatymo, yra naudojamos su kitomis prekėmis (prekių mišiniai).

• Prekės, kurių gedimai atsirado dėl pirkėjo kaltės;

• Prekės, kurios buvo naudojamos ne pagal paskirtį;

• Prekės, kurios buvo remontuojamos prekės gamintojo neįgaliotame gamintojo servise;

• Prekės, kurių gedimas atsiranda dėl aplinkos veiksnių (audros, lietaus ir pan.), Force majeure ar atsitiktinių išorės veiksnių poveikio (įtampos šuolio ir pan.);

• Prekės, kurių gedimas atsiranda dėl į įrenginio vidų patekusių skysčių, daiktų ir pan.

• Prekės, kurios buvo naudojamos su neoriginaliais priedais;

Pasiliekamę teisę, atsisakyti grąžinti prekes, net ir tas, kurios atitinka aukščiau išvardintus reikalavimus.

Prekės negrąžinamos, jei pirkėjas nepateikia pirkimo dokumento (sąskaitos faktūros, čekio, lizingo sutarties);

Susidėvinčioms detalėms (laidams, baterijoms, jungtims, akumuliatoriams, stumuokliams, dėtuvėms, šratasvydžio ginklų replikų vidaus gumoms ir pan.) gali būti taikomas trumpesnis, nei 24 mėnesių garantinis laikotarpis – tikslų garantinį laikotarpį susidėvinčioms detalėms nustato prekių gamintojai arba paprastai taikomas 6 mėnesių garantinis laikotarpis.

Prekių grąžinimas

Jūs prisiimate prekių grąžinimo riziką ir kaštus. Grąžinamas prekes siųskite šiuo adresu: Kaunas, Dotnuvos g, 12

Mes nesame atsakingi už prekių pažeidimus, įvykusius grąžinant prekes. Dėl to, siūlome rinktis saugų prekių siuntimo paslaugų teikėją. Negalėsime grąžinti pinigų, jeigu nepateiksite prekių įsigijimo kvito arba prekių pristatymo kvito.

Brokuotų prekių grąžinimas

Pirkėjas, norėdamas pateikti skundą dėl brokuotos ar nepilnos komplektacijos prekės, tai padaryti gali atvykęs parduotuvės adresu arba elektroniniu paštu taktikosfortas@gmail.com

Teikdamas skundą pirkėjas turi nurodyti tokią informaciją:

• Prekės užsakymo numerį;

• Pateikti/įvardyti Prekės broko, gedimo požymius ar trūkstamą dalį;

• Pateikti kitus įrodymus (pavyzdžiui, Prekės nuotrauką, brokuotos vietos nuotrauką (jei tai mechaninis pažeidimas ir įmanoma nufotografuoti), Prekės pakuotės nuotrauką, kita

Išnagrinėjus pretenziją, atsakymas pateikiamas per 14 (keturiolika) dienų. Pinigų grąžinimo atveju, Pardavėjas Pirkėjui grąžina pinigus už Prekę ir jos pristatymo išlaidas. Jei grąžinama tik dalis Prekių, pristatymo išlaidos grąžinamos tik tuo atveju, jeigu likusioms to paties užsakymo Prekėms, perkant tik jas, būtų taikytas mažesnis tarifas, nei tarifas, taikytas perkant Prekes kartu su grąžinamomis Prekėmis ir tik apimtimi, lygia minėtų tarifų skirtumui.

Kitos garantijos taikymo prekėms sąlygos, jei nėra aprašytos šiose taisyklėse, taikomos vadovaujantis LR teisės aktų nuostatomis.

Kontaktinė informacija

Jeigu turite klausimų dėl mūsų pinigų ir prekių grąžinimo politikos, susisiekite su mumis el. paštu taktikosfortas@gmail.com arba telefonu +37068900551.

Dėl prašymų valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai

Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžiantis subjektas: Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt.

Prašymą/skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, faks. (8 5) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt, jos teritoriniams padaliniams apskrityse ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/